Wat moet je doen als een gereserveerde taxi niet komt opdagen?

Goed om vooraf te weten

Is de taxi er onverwacht niet, neem dan direct contact met ons op. Wij proberen zo snel mogelijk een andere taxi in de buurt te sturen. Is vervanging niet meer op tijd haalbaar, dan krijgt u direct uw geld terug en zoeken wij persoonlijk naar een passende oplossing, bijvoorbeeld korting op een volgende rit.

Stappenplan

Zo handel je het snelst:

• Check datum, tijd en ophaaladres in je bevestigingsmail.
• Kijk of je een bericht of gemiste oproep van de chauffeur hebt.
• Bel 085 060 7086 en noem je boekingsnummer.

Voorkomen

Vul bij het boeken een telefoonnummer in waarop je bereikbaar bent, en vermeld bijzonderheden over het ophaaladres in de opmerkingen.

Waarom dit vooraf uitzoeken verschil maakt

De vraag “wat moet je doen als een gereserveerde taxi niet komt opdagen” ontstaat meestal niet zomaar. U wilt op tijd aankomen, verrassingen voorkomen en weten wat u op de dag zelf kunt verwachten. Een prettige taxirit begint met een paar eenvoudige controles. Weten bij wie u boekt, welke rit is afgesproken en hoe u contact opneemt, geeft meer zekerheid dan pas onderweg naar antwoorden zoeken.

De beste voorbereiding sluit aan op uw eigen situatie. Bewaar de bevestiging en deel de ritgegevens wanneer dat prettig voelt. Controleer bij het instappen of de chauffeur uw naam en bestemming kent. Bij twijfel of een onverwachte situatie neemt u direct contact op.

Zo past u dit toe op uw eigen rit

Zorg dat uw telefoon bereikbaar is en houd het boekingsnummer bij de hand. Daarmee kan een vraag over de rit sneller worden opgezocht en opgelost. Gebruik daarbij de gegevens van de daadwerkelijke reiziger, ook wanneer iemand anders de boeking maakt.

Neem na het berekenen even de tijd om alle gegevens te controleren voordat u betaalt. Zo blijft de praktische informatie uit dit artikel niet alleen theorie, maar wordt het een rit die duidelijk en rustig is voorbereid.

Taxi boeken bij Taxiritje.nl: prijs, reistijd en reserveren

U boekt online in een paar stappen. U vult uw ophaaladres met huisnummer en postcode in, kiest uw bestemming en selecteert datum en tijd. De prijs die u dan ziet is een vaste prijs per taxi: bagage, tolwegen, parkeerkosten op de luchthaven en wachttijd zitten erin. Er loopt geen taximeter mee en er geldt geen toeslag ’s nachts, in het weekend of op feestdagen.

Reserveren kan tot drie uur voor het ophalen en u boekt een enkele rit of een retour in één keer. Bij een vlucht vult u uw vluchtnummer in; wij volgen dan de werkelijke landingstijd en rekenen tot 80 minuten gratis wachttijd op de luchthaven. Bij ophalen op een woon- of hoteladres houden wij 15 minuten aan. De reistijd zelf verandert de prijs niet, ook niet in de spits.

• 1 tot 4 personen in een sedan/station, 5 tot 8 personen in een taxibus. Bij veel bagage schakelt de calculator automatisch over naar een taxibus.
• Tussenstops onderweg kunt u tijdens het boeken toevoegen.
• Wijzigen of annuleren kan online tot 24 uur voor de rit; daarbinnen belt u 085 060 7086.
• Afstand en reistijd berekenen wij over de werkelijke route in kilometers.